Контакты и служба поддержки
Поможем с работой Грузоперевозка82.ру, профилем перевозчика, заявками и оплатой услуг сайта.
Служба поддержки
Напишите нам
Опишите вопрос — сообщение попадёт в поддержку сайта вместе с информацией о сайте, с которого вы обращаетесь.
Вопросы о поддержке площадки и связи с перевозчиком
Можно ли через поддержку сайта заказать грузовую машину?
Выбор машины и согласование рейса происходят напрямую с исполнителем из каталога. Поддержка помогает с работой сайта, объявлениями, аккаунтами и техническими вопросами.
К кому обратиться, если перевозчик изменил время подачи?
Свяжитесь с тем исполнителем, с которым согласовали заказ. Только он может подтвердить новое время, доступность автомобиля и возможные изменения стоимости.
Что приложить к сообщению об ошибке на сайте?
Укажите страницу, последовательность действий и текст ошибки. Если возможно, приложите снимок экрана; не отправляйте пароль или полные платёжные данные.
Как сообщить о неверных сведениях в профиле перевозчика?
Передайте в поддержку ссылку на профиль и конкретно опишите, какие данные требуют проверки. Если есть подтверждения, приложите их без лишних персональных сведений.
Куда направить вопрос о публикации объявления?
Используйте указанный на странице контактов канал поддержки. В обращении опишите, что хотите разместить или изменить, и укажите ссылку на объявление либо аккаунт, если он уже есть.